Facebook : Business Manager Tuto De Débutant à Expert tout Savoir

Facebook offre la possibilité de créer des publicités et de gérer des pages d’entreprise.

Sur une page Facebook liée à votre profil personnel vous permet d’avoir accès aux outils proposés par Facebook

Cela vous oblige à ajouter des nouveaux clients à votre liste d’amis pour avoir accès à leur compte publicitaire.

Si vous créez une Page Facebook avec votre profil Facebook personnel et que vous commencez à faire de la publicité, vous créez un compte publicitaire qui sera, lui aussi, rattaché à votre profil Facebook.

Vous pouvez partager ces 2 ressources à d’autres personnes mais toutes ces ressources de travail sont rattachées à votre profil Facebook

Le Business Manager

Le Business Manager est que vous bénéficiez de tous les outils Facebook au même emplacement

Business Manager, dans un seul endroit

• toutes les personnes qui travaillent avec vous
• et toutes les ressources que vous possédez au sein de Facebook.
  • Pages Facebook
  • comptes publicitaires
  • pixels Facebook
  • catalogues, etc.

Business Manager vous permet de : Gérer plusieurs pages Facebook et comptes publicitaires

Si une entreprise ajoute votre compte Business Manager comme administrateur de sa page, ce n’est que vous qui êtes au courant de qui sont vos partenaires et quelles pages ou comptes publicitaires leur sont attitrés.

Afin de séparer votre vie privée de votre utilisation professionnelle de Facebook, vous pouvez utiliser une alternative créée spécifiquement pour les entreprises, soit le Business Manager.

Dans Business Manager vous pouvez gérer vos ressources :

• telles que vos pages :
  En cliquant sur le nom de votre Page, vous serez redirigé vers l’interface habituelle pour publier du contenu sur votre Page Facebook.
• vos comptes publicitaire :
  En cliquant sur le nom de votre compte publicitaire, vous serez redirigé vers le Gestionnaire de publicités pour lancer une campagne Facebook Ads.

Dans Business Manager vous pouvez ajouter des partenaires pour vous aider à gérer votre entreprise.

un meilleur contrôle des droits d’administration pour chaque partenaire.

• Sans être obligé d’être amis
• vous pouvez gérer tous vos accès en un seul même endroit.

Il n’est plus nécessaire de lier son profil personnel aux pages Facebook 

Toute votre utilisation professionnelle de Facebook se fait directement sur cette nouvelle plateforme : Vous créez un espace central pour gérer votre activité indépendamment de votre profil Facebook personnel.

• Vous devrez  créer un compte Business Manager à partir de votre profil. Cette étape est obligatoire et permet de vérifier votre identité.
• Vous gérerez vos Pages et vos comptes publicitaires depuis votre compte Business Manager

Vous pourrez collaborer avec des prestataires et partenaires qui utilisent aussi le Business Manager !

Il n’est pas toujours nécessaire d’ouvrir un compte Business Manager.

La plateforme est conseillé lorsque vous êtes en charge de plusieurs comptes publicitaires et pages Facebook.

• Si vous gérez personnellement votre propre entreprise sur Facebook
• Si vous n’avez qu’un seul compte publicitaire

Facebook Business Manager : centraliser toutes les ressources (assets) Facebook de votre entreprise.

Facebook Business Manager vous offre la possibilité de gérer simultanément toutes vos pages et vos catalogues Facebook, Instagram dans un seul et même emplacement

• Depuis votre compte Facebook Business Manager, vous pouvez créer et suivre vos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram
• Facebook Business Manager vous permet également d’avoir un compte professionnel distinct de votre compte personnel sur Facebook.

Business Manager sert d’espace tout-en-un pour

• gérer vos outils d’entreprise :  l’ensemble de vos activités marketing et publicitaires sur Facebook
• gérer vos ressources professionnelles :  comme votre compte Instagram ou vos catalogues produits
• et gérer  l’accès des partenaires à ces ressources :
  ce compte centralisé vous permet également d’attribuer des droits d’accès à vos partenaires :
  • attribuer un accès spécifique à vos pages et annonces 
  • tout en demeurant propriétaire des ressources

Vos activités personnelles et professionnelles seront séparées :

• votre nom
• votre adresse e-mail professionnelle
• vos pages vos comptes publicitaires seront visibles.
• vos partenaires n’auront pas accès aux informations personnelles de votre compte Facebook personnel qui reste necéssaire

Créer un compte Business Manager

Rendez-vous sur business.facebook.com ou  business.facebook.com/create

Vous

Connectez-vous à votre compte personnel Facebook afin de confirmer votre identité :

Vous devrez posséder un compte Facebook personnel afin de confirmer votre identité

• Votre nom
• Nom votre entreprise
• votre adresse e-mail professionnelle à partir de laquelle vous souhaitez gérer votre compte Facebook Business Manager

Votre Entreprise

• adresse postale
• numéro de téléphone
• un site web.
• usage de votre compte Business Manager :
• Choisissez «
  • promotion de vos propres biens et services :
    si vous êtes un commerçant ou prestataire de services pour particuliers
  • ou l’offre de vos services à d’autres entreprises :
    si vous êtes un prestataire de services pour entreprises comme une agence, un consultant ou community manager

Maintenant que votre compte est créé, nous allons rattacher

• vos Pages Facebook
• comptes publicitaires
• et affecter à ces ressources les personnes qui travaillent dans votre entreprise.

Les Pages Facebook

Pages > Ajouter des Pages :

• Revendiquer une Page pour ajouter vos pages d’entreprise Facebook et vos comptes publicitaires Instagram sur Facebook Business Manager
• Si vous n’êtes pas l’administrateur des pages à ajouter, vous devrez demander l’autorisation préalable à l’administrateur actuel de la page revendiquée.

Ajouter une ou plusieurs Pages Facebook (ou en créer une).

Facebook Business Manager vous permette de gérer les Pages Facebook et les comptes publicitaires de vos clients.

Si vous êtes administrateur de la Page que vous tentez d’ajouter, votre demande sera automatiquement approuvée.

Et voilà, ma Page Facebook est maintenant rattachée à mon Business Manager.

Cela veut AUSSI dire qu’elle n’est plus rattachée à mon profil personnel.

Je devrais donc me connecter systématiquement au Business Manager ou l’application sur mobile pour gérer ma Page.

Demander l’accès à la page d’un autre personne

Si vous gérez les Pages Facebook de plusieurs clients, vous pouvez possible de demander l’accès à la Page d’une autre personne.

Servez vous de l’option de demande d’accès, plutôt que de celle d’ajout d’une Page.

Lorsque vous ajoutez les Pages et comptes publicitaires de vos clients sur votre Business Manager, ces derniers auront un accès limité à leurs propres ressources professionnelles

Les comptes Facebook publicitaires

Un compte publicitaire vous permet de faire la publicité Facebook (c.-à-d. payer Facebook pour diffuser votre publicité à une audience cible).

• Pour payer Facebook et recevoir des factures, vous devez avoir un compte publicitaire.
• Il peut seulement être relié à un profil personnel ou un Business Manager.

Saisissez les détails du(es) compte(s) publicitaire(s) de votre entreprise sur Facebook, puis ajoutez-le à votre compte Facebook business Manager

• Ajouter un compte publicitaire qui vous appartient
• Ajouter le compte publicitaire de quelqu’un d’autre
• Créer un compte publicitaire si vous n’en avez pas encore un :
  • Donnez un nom à votre compte publicitaire
  • Facebook va juste vous demander si ce compte publicitaire sera utilisé pour : Votre business ou une autre entreprise ou un client
    Choisissez la première option et cliquez sur le bouton « Créer ».

Une fois votre compte publicitaire ajouté à Business Manager, vous ne pourrez plus l’en retirer. Il est donc essentiel de n’ajouter que les comptes dont vous êtes propriétaire.

• Lorsqu’un compte publicitaire est revendiqué (ajouté à votre compte), celui-ci ne peut être retiré et est donc lié de façon permanente à votre compte Business Manager.
• Les comptes publicitaires peuvent être inactifs, mais ne peuvent pas être supprimés.

Ajouter un ou plusieurs comptes Facebook publicitaires : Depuis le tableau de bord de Business Manager

Si vous possedez un compte publicitaire

• cliquez sur Ajouter un compte publicitaire.
• Puis saisissez un identifiant de compte publicitaire, que vous pourrez retrouver dans le Gestionnaire de publicités.

Si vous ne possedez pas de compte publicitaire :

• Cliquez sur Ajouter un compte publicitaire.
• Ensuite, cliquez sur Créer un compte publicitaire.
• Précisez que vous utilisez ce compte publicitaire pour votre propre entreprise, puis cliquez sur Créer.

Pour accéder au compte d’un client, cliquez sur Demande d’accès.

Remarques

• Chaque entreprise peut créer son propre compte publicitaire.
• Dès lors que vous réalisez vos premières dépenses liées à votre compte publicitaire, vous serez en mesure d’en ajouter davantage en rapport avec vos dépenses publicitaires.
• Il n’existe aucune option vous permettant de demander l’obtention de plus de comptes publicitaires.

Ajouter des partenaires pour gérer vos ressources sur Facebook

Ajoutez des ressources pour attribuer des autorisations aux partenaires :
Vous pouvez y ajouter une ou plusieurs partenaires qui travailleront avec vous sur vos ressources.

Un partenaire doit avoir une autorisation d’accès afin de pouvoir gérer votre marketing facebook

• Création des pubs
• des visuels
• ciblage
• gestion budget

A partir de Paramètres d’entreprise

sélectionnez les pages sur lesquelles vous souhaitez que vos partenaires travaillent

connectez également vos partenaires sur vos comptes publicitaires

demandez qu’ils vous communiquent leur ID (identifiant Business Manager).

En charge de la gestion de votre Page Facebook et de vos campagnes publicitaires

• Depuis le tableau de bord de Business Manager, cliquez sur Ajouter des personnes.
• Saisissez l’adresse e-mail d’une personne que vous souhaitez ajouter en tant que partenaire :  des personnes spécifiques plutôt qu’une agence ou une autre entreprise (cette action pourra être réalisée à l’étape suivante).

Vous pouvez choisir d’accorder à ces personnes des accès business

• un accès limité (Accès employé)
• ou un accès complet (Accès administrateur) :
  les administrateurs ont TOUS les droits dans le Business Manager

Sélectionnez les Pages que vous souhaitez attribuer à cette personne.

Vous pourrez personnaliser les autorisations d’accès de ce partenaire.

Comptes publicitaires.

• cliquez sur Comptes publicitaires.
• Personnalisez les autorisations d’accès du partenaire :
  Par exemple, je donne à mon employé l’accès à ma Page Facebook avec la possibilité de « Publier du contenu ». Par contre, je ne lui donne aucun accès à mon compte publicitaire parce qu’il n’en aura pas besoin.
• puis inviter

Vous aurez également la possibilité d’ajouter des personnes aux catalogues et applications

Remarques sur les accés et partenaires

• Chacune des personnes que vous avez invitées doivent accepter de « rejoindre » votre Business Manager.
• Il est possible de révoquer ses autorisations ou modifier ces autorisations

Travailler en collaboration avec des partenaires commerciaux ou des agences publicitaires

Ajouter un partenaire

• Depuis le tableau de bord de Business Manager, cliquez sur Paramètres d’entreprise
• Sous Partenaire avec qui partager des ressources, cliquez sur Ajouter.
• partenaire que vous souhaitez ajouter doit posséder un identifiant Business Manager et devra vous le communiquer :
  Contactez votre partenaire et dites-lui de se rendre sur business.facebook.com et de récupérer l’id de l’url
• Pour qu’un partenaire puisse utiliser vos ressources, il devra au préalable approuver votre demande en allant dans les demandes de SON Business Manager.

L’entreprise que vous ajouterez peut gérer les autorisations des membres de ses équipes, depuis son propre compte Business Manager

• Ainsi, vous n’aurez pas à vous soucier de l’attribution et de la gestion des autorisations liées aux personnes d’une agence ou entreprise partenaire qui gèrent votre compte
• vous pourrez vous concentrer sur l’entreprise partenaire elle-même.

Ajouter un compte Instagram à votre compte Business Manager

Depuis le tableau de bord de Business Manager

• cliquez sur Paramètres d’entreprise
• cliquez sur Comptes Instagram.
• Ensuite, cliquez sur Ajouter.
• Saisissez vos identifiants Instagram et cliquez sur Connexion.

configurer des pixels Facebook

Un pixel Facebook est un extrait de code généré pour vous par la Facebook.

Un pixel Facebook est un outil d’analyse pour gérer votre trafic sur Facebook. Il vous permet de suivre l’activité de vos visiteurs sur votre site

Installé sur votre site web, ce pixel vous permet d’accéder aux données grâce auxquelles vous pourrez

• suivre votre taux de conversion,
• optimiser vos annonces sur Facebook
• concevoir des audiences ciblées pour vos publicités
• et relancer des leads.

Création du Pixel Facebook

• Depuis le tableau de bord de votre Business Manager, cliquez sur Paramètres d’entreprise.
• Menu Sources des données et cliquez sur Pixels. Ensuite, cliquez sur Ajouter.
• Installez le code sur votre site
• Testez le résultat

Vous pourrez créer jusqu’à 10 pixels avec votre Business Manager.

Centre de sécurité : Améliorer la sécurité sur votre compte

Business Manager offre l’avantage d’intégrer une sécurité supplémentaire à vos ressources professionnelles.

Par exemple l’authentification à deux facteurs : pour une sécurité optimale, sélectionnez le paramètre Requis pour tous

Dans un compte Facebook Business Manager, vous pouvez révoquer à tout instant les accès d’autorisation que vous avez donné à certaines personnes.

Si vous êtes une agence ou un consultant

Vous allez travailler avec d’autres entreprises (clients) qui ont, elles aussi, un Business Manager.

Vous pourrez aidez ces entreprises à :

• faire de la publicité Facebook
• animer leur Page Facebook
• ou configurer un catalogue produit dans Facebook.

Pour créer des publicités au nom de votre client, vous devrez les faire à partir de son compte publicitaire ET sa Page Facebook.

Demander l’accés à sa page

Facebook vous propose encore 3 options :

• Ajouter une Page
• Demander l’accès à une Page : la Page de votre client ne vous appartient pas. Choisissez toujours « Demander l’accès à une Page ».
• Créer une Page

Avant de demander l’accès à une Page, Facebook vous demandera de définir la « Page principale » de votre Business Manager. Choisissez simplement la Page Facebook de VOTRE entreprise).

Dès que vous avez identifié la Page Facebook de votre client, demandez l’accès pour « créer des publicités » ou « publier du contenu » si vous avez aussi un rôle de community manager.

Votre client va ensuite recevoir une demande qu’il devra approuver dans l’onglet « Demandes » de son Business Manager.

Demander à votre client l’accès à son compte publicitaire pour créer des publicités à partir de son compte

Et ne pas recevoir des factures de Facebook pour les publicités de votre client

La procédure pour recevoir l’accès au compte publicitaire de votre client est exactement la même que pour demander l’accès à sa Page Facebook, sauf que vous devrez lui demander au préalable l’ID de son compte publicitaire

Créer votre première campagne dans Business Manager

Tableau de bord de Business Manager :

Sous l’onglet Promouvoir, cliquez sur Gestionnaire de publicités, puis sur le bouton vert Créer…

Créer un groupe de ressources professionnelles

Depuis le tableau de bord Business Manager

• cliquez sur Paramètres d’entreprise.
• Sous Comptes, cliquez sur Groupes d’éléments professionnels.
• Ensuite, cliquez sur Créer un groupe d’éléments professionnels.

Sélectionnez la manière dont vous souhaitez organiser vos ressources :

• par marque
• région
• agence
• ou toute autre catégorie, puis cliquez sur Confirmer.
• Nommez votre groupe

Sélectionnez les ressources que vous souhaitez ajouter au groupe :

• Des Pages
• comptes publicitaires, pixels
• comptes Instagram
• ou encore des évènements hors ligne
• des catalogues
• des applications
• et des conversions personnalisées.

Choisissez des personnes à ajouter à ce groupe de ressources.

Vous pourrez limiter leur accès aux ressources du groupe.

Modifier votre compte professionnel Business Manager

Vous pouvez modifier :

• les informations de votre entreprise dans le Business Manager
• tout comme vos moyens de paiement
• vos paramètres de notification
• et la sécurité de votre compte.